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실수로 잘못된 계좌에 돈을 보낸 경험 있으신가요? 착오송금은 누구나 겪을 수 있는 일이지만, 당황하지 말고 아래의 절차대로 신속히 대응하면 회수할 수 있습니다.
1. 송금 즉시 은행에 신고하기
가장 먼저 해야 할 일은 송금한 은행 고객센터나 지점에 연락하여 상황을 알리는 것입니다. 은행은 착오송금임을 접수하고, 수취인에게 자진 반환을 요청합니다.
- 필요 정보: 송금 계좌번호, 수취 계좌번호, 송금 시각, 금액
- 중요 포인트: 송금 직후일수록 회수 가능성이 높음
2. 수취인 자진 반환 요청 절차
은행은 수취인에게 연락하여 착오송금 자진 반환 요청을 합니다. 수취인이 동의하면 착오송금액이 회수됩니다. 단, 수취인이 거절하거나 응답하지 않을 경우 법적 절차가 필요합니다.
주의: 이 시점까지는 수취인이 반환하지 않더라도 불법이 아닙니다.
3. 예금보험공사 착오송금 반환지원 제도 이용
2021년부터 시행된 예금보험공사의 착오송금 반환지원 제도를 통해 정부가 반환 절차를 도와줍니다.
- 신청 조건:
- 5년 이내의 송금
- 송금액 1천만 원 이하
- 명백한 착오송금일 것
- 처리기관: 예금보험공사 공식 홈페이지
- 문의처: 1588-0037
4. 반환 거부 시 민사소송 제기
위 절차로도 회수가 되지 않을 경우, 부당이득 반환청구 소송을 통해 법원에 직접 회수를 요청할 수 있습니다.
- 절차: 관할 법원에 소액소송 제기
- 장점: 변호사 없이 가능, 판결 후 강제집행 가능
- 단점: 상대방이 이미 돈을 사용했을 경우 회수 어려움
💡 착오송금 예방을 위한 팁
- 송금 전 수취인 이름을 한 번 더 확인
- 자주 송금하는 계좌는 즐겨찾기로 등록
- 거래 기록(문자, 계약서 등) 보관
착오송금 대응 4단계 절차
- 즉시 은행에 신고
- 자진 반환 요청
- 예금보험공사를 통한 반환지원 제도 신청
- 민사소송으로 회수 시도
착오송금은 누구나 실수할 수 있지만, 제도를 잘 활용하면 충분히 회수 가능합니다. 신속한 대응이 가장 중요하다는 점, 꼭 기억하세요!
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